الخلاصةافحص طلبك عند الاستلام: هل التغليف مغلق بإحكام؟ هل الأكل الحار حار والبارد بارد؟ تناول الأكل المطبوخ في وقت قصير أو احفظه في الثلاجة بسرعة، ولا تترك الأطباق الحساسة كالمايونيز والألبان في الحرارة.
افحص التغليف
- العبوات مغلقة وغير منسكبة.
- الكيس سليم ولم يُفتح.
- الأطباق الحارة والباردة في عبوات منفصلة.
الحرارة مهمة
الأكل المطبوخ يُفضّل أن يُؤكل حاراً بعد وصوله بوقت قصير. وفي صيف المحافظات الحار، لا تترك الطلب خارج البيت أو في السيارة.
الأطباق الحساسة
- الصوصات التي فيها مايونيز أو بيض.
- الألبان والحلويات بالكريمة.
- المأكولات البحرية والسوشي.
هذه الأطباق تحتاج تبريداً إذا لم تؤكل مباشرة.
بعد الاستلام
حمّل محلات واطلب بسعر عادل
أسعار منخفضة كل يوم، عروض دائمة، وكابتن سعودي يوصّل طلبك. متاح على آيفون وأندرويد.
- ضع ما لن تأكله فوراً في الثلاجة بسرعة.
- أعد التسخين جيداً قبل الأكل.
- تخلّص من الأكل المتبقي إذا بقي خارج الثلاجة لفترة طويلة.
إذا شككت في سلامة الطلب
لا تأكله، وصوّره، وتواصل مع خدمة العملاء واذكر رقم الطلب. السلامة أهم من أي شيء.
أسئلة شائعة
كيف أعرف أن الطلب لم يُفتح؟
تأكد أن الكيس والعبوات مغلقة بإحكام وغير منسكبة عند الاستلام.
هل أترك الطلب أمام الباب إذا لم أكن في البيت؟
في الأجواء الحارة لا يُفضّل ترك الأكل خارجاً لفترة طويلة.
ماذا أفعل إذا شككت في سلامة الأكل؟
لا تأكله، صوّره، وتواصل مع خدمة العملاء.
