الخلاصةأكثر ما يضر المطاعم في التطبيقات أخطاء صغيرة متكررة: أسعار مرفوعة كثيراً، وصور لا تطابق الواقع، وتوفر غير محدث، وتغليف ضعيف، وتجاهل التقييمات. تجنّبها يرفع طلباتك وتقييمك.
الأخطاء العشرة
- رفع الأسعار كثيراً: بسبب عمولة مرتفعة، فيتردد العميل.
- صور غير حقيقية: تجلب تقييماً سيئاً.
- عدم تحديث التوفر: فتُلغى الطلبات.
- ساعات عمل خاطئة: طلبات وأنت مغلق.
- تغليف ضعيف: أكل بارد ومنسكب.
- تجاهل الملاحظات: طلبات لا تطابق رغبة العميل.
- عدم مراجعة الطلب: أصناف ناقصة.
- وقت تجهيز غير واقعي: كباتن ينتظرون وعملاء يتأخر طلبهم.
- تجاهل التقييمات: مشاكل تتكرر دون حل.
- منيو مزدحم: قرار أصعب وهدر أكثر.
ابدأ بالأهم
إذا كنت ستصلح شيئاً واحداً الآن، فابدأ بمراجعة الطلب قبل التغليف، ثم بتحديث التوفر. هذان يمنعان معظم الشكاوى.
العمولة تؤثر على كل شيء
سجّل متجرك في محلات
عمولة منخفضة جداً، بدون رسوم تأسيس، وإدخال المنيو مجاناً، ومستحقاتك مرتين بالشهر.
العمولة المرتفعة تضغط عليك لرفع الأسعار وتقليل جودة التغليف. العمولة المنخفضة تعطيك مساحة لتقديم تجربة أفضل. اقرأ عمولة التطبيقات.
أسئلة شائعة
ما أكثر خطأ يضر المطاعم؟
عدم مراجعة الطلب قبل التسليم، وعدم تحديث توفر الأصناف.
هل رفع الأسعار في التطبيق خطأ؟
الرفع الكبير يقلل الطلبات، والأفضل تطبيق بعمولة منخفضة يسمح بسعر عادل.
من أين أبدأ التحسين؟
بمراجعة الطلبات والتغليف وتحديث التوفر.
