الخلاصةرسوم التوصيل تعتمد أساساً على المسافة بين المتجر وموقعك، وقد تتأثر بسياسة التطبيق ووقت الطلب. الأهم أن تظهر لك كاملة قبل تأكيد الطلب، وأن تعرف من يستفيد منها: في محلات تذهب رسوم التوصيل كاملة للكابتن.
ما الذي يحدد رسوم التوصيل؟
- المسافة: كلما بعد المتجر عن موقعك زادت تكلفة المشوار غالباً.
- سياسة التطبيق: بعض التطبيقات تضع رسوماً ثابتة، وبعضها يربطها بالمسافة أو بقيمة الطلب.
- وقت الطلب: بعض التطبيقات ترفع الرسوم في أوقات الذروة.
- رسوم إضافية: مثل رسوم الخدمة أو رسوم الطلب الصغير، وهي غير رسوم التوصيل.
الفرق بين رسوم التوصيل ورسوم الخدمة
رسوم التوصيل مقابل المشوار نفسه، أما رسوم الخدمة فهي مبلغ يأخذه التطبيق لتشغيل المنصة. بعض الفواتير تجمعهما معاً، وبعضها يفصلهما. راجع تفاصيل الفاتورة دائماً قبل التأكيد لتعرف ماذا تدفع بالضبط.
من يحصل على رسوم التوصيل؟
في كثير من التطبيقات التقليدية تُقتطع من رسوم التوصيل مبالغ قبل أن تصل للمندوب، وتتراكم عليه خصومات آخر الشهر. في محلات كامل رسوم التوصيل تذهب للكابتن، وهذا يعني كابتناً راضياً وخدمة أفضل لك.
كيف تقلل رسوم التوصيل؟
حمّل محلات واطلب بسعر عادل
أسعار منخفضة كل يوم، عروض دائمة، وكابتن سعودي يوصّل طلبك. متاح على آيفون وأندرويد.
- اطلب من المتاجر القريبة من موقعك.
- اجمع طلباتك في طلب واحد بدل عدة طلبات صغيرة.
- تجنّب أوقات الذروة إذا كان التطبيق يرفع الرسوم فيها.
- قارن الرسوم بين التطبيقات قبل الطلب.
هل الرسوم المنخفضة دائماً أفضل؟
ليس بالضرورة. بعض التطبيقات تخفض رسوم التوصيل وترفع أسعار الوجبات نفسها لتعويض العمولة. انظر للفاتورة كاملة: سعر الأصناف ورسوم التوصيل ورسوم الخدمة معاً.
أسئلة شائعة
لماذا تختلف رسوم التوصيل من طلب لآخر؟
لأنها ترتبط غالباً بالمسافة بين المتجر وموقعك، وقد تتأثر بوقت الطلب وسياسة التطبيق.
هل رسوم التوصيل كاملة للكابتن في محلات؟
نعم، كامل رسوم التوصيل تذهب للكابتن بدون خصومات آخر الشهر.
متى أعرف رسوم التوصيل؟
قبل تأكيد الطلب، في صفحة مراجعة الفاتورة داخل التطبيق.
