الخلاصةالطلب من تطبيق توصيل يمر بخمس خطوات: تحميل التطبيق والتسجيل برقم الجوال، تحديد موقعك بدقة، اختيار المطعم والأصناف، مراجعة السعر ورسوم التوصيل قبل التأكيد، ثم متابعة الطلب حتى يصلك الكابتن.
ماذا تحتاج قبل أول طلب؟
- جوال ذكي فيه التطبيق من App Store أو Google Play.
- رقم جوال فعّال للتسجيل والتواصل معك.
- موقع واضح للتوصيل، ويفضّل مشاركة موقعك من الخريطة.
- وسيلة دفع مناسبة لك.
الخطوة الأولى: سجّل وحدد موقعك
بعد تحميل التطبيق سجّل برقم جوالك، ثم حدّد موقع التوصيل على الخريطة. دقة الموقع أهم خطوة في الطلب كله، لأن الكابتن يعتمد عليها ليصل إليك. أضف وصفاً بسيطاً مثل لون الباب أو أقرب معلم، خصوصاً في الأحياء الجديدة في المحافظات.
الخطوة الثانية: اختر المطعم والأصناف
تصفّح المطاعم والمتاجر المتاحة حول موقعك، وافتح المنيو واختر ما تريد. انتبه للخيارات الإضافية مثل الحجم والإضافات والملاحظات، واكتب في الملاحظات أي طلب خاص مثل «بدون بصل» أو «الصوص على جنب».
الخطوة الثالثة: راجع الفاتورة قبل التأكيد
قبل أن تضغط تأكيد، راجع سعر الأصناف ورسوم التوصيل وأي رسوم أخرى. التطبيق الجيد يعرض لك كل شيء بوضوح قبل الدفع. وإذا لاحظت أن الأسعار أعلى بكثير من سعر المحل، فاقرأ عن سبب اختلاف الأسعار في التطبيقات.
حمّل محلات واطلب بسعر عادل
أسعار منخفضة كل يوم، عروض دائمة، وكابتن سعودي يوصّل طلبك. متاح على آيفون وأندرويد.
الخطوة الرابعة: تابع طلبك واستلمه
بعد التأكيد يمر الطلب بمراحل: تم الطلب، ثم تجهيز الطلب في المطعم، ثم في الطريق مع الكابتن، ثم الوصول. أبقِ جوالك قريباً منك لأن الكابتن قد يتصل بك عند الوصول.
أخطاء شائعة في أول طلب
- تحديد موقع غير دقيق أو نسيان رقم الشقة.
- إغلاق الجوال أو وضعه على الصامت وقت وصول الكابتن.
- عدم مراجعة الإضافات قبل التأكيد.
- الطلب من مطعم بعيد جداً ثم الاستغراب من مدة التوصيل.
أسئلة شائعة
هل أحتاج للتسجيل قبل الطلب؟
نعم، أغلب تطبيقات التوصيل تطلب التسجيل برقم جوال فعّال لإتمام الطلب والتواصل معك أثناء التوصيل.
كم يستغرق وصول أول طلب؟
يعتمد على وقت تجهيز المطعم والمسافة بينك وبينه ووقت الطلب، وتظهر لك حالة الطلب في التطبيق خطوة بخطوة.
ماذا أكتب في ملاحظات العنوان؟
اكتب ما يساعد الكابتن يصل بسرعة: رقم المبنى أو الشقة، لون الباب، أو أقرب معلم معروف.
